Fri frakt vid köp över 600 kr | Beställ senast 15:e dec för leverans till jul. Läs mer

     

    Fri frakt inrikes vid standardleverans vid köp över 600 kr.

    Beställ senast 15:e december kl 22.00 för leverans till jul*

     

    Viktig info till dig som julshoppar online

     

    Vi är i full fart med att förberedda oss inför vad som ser ut att bli den största onlineshopping-säsongen någonsin. Vi har anställt mer personal för se till att du får din beställning så snabbt som möjligt, samtidigt som vi följer de rutiner vi satt upp för att se till att vår personal som packar och tillverkar dina produkter ska kunna jobba på ett säkert sätt.

    Vi känner oss trygga med att vi kommer kunna få ut samtliga beställningar i tid, men det absolut enklaste sättet för dig att garantera att du får dina favoritprodukter och klappar i tid till julhelgen är att klicka hem dom redan nu, allra senast 15:e december kl 22.00 för beställningar i Sverige och Danmark*. Beställningar till Norge och Finland kan ta några dagar extra. På så sätt kan vi även minska belastningen på posten och tillsammans ta oss igenom vintern på ett omtänksamt och ansvarsfullt sätt.

     

    *Sista beställningsdatum är beräknat utefter postens nuvarande leveranstider, skulle de bli förseningar hos posten kan detta påverka din leverans ytterligare.

     

    Normala leveranstider

     

    Vi försöker alltid att skicka din order så snabbt vi kan, men din order bör komma fram inom 3-5 vardagar inom större städer som Malmö, Göteborg och Stockholm från det att du lagt din beställning.

    Eftersom Sverige är ett väldigt avlångt land kan leveranstiden bli upp till 7 vardagar till mer avlägsna destinationer.

    Om du beställer från ett annat land än Sverige så kan din beställning ta ytterligare några dagar att komma fram. Leveranstiden kan dock variera beroende på mängden beställningar att expediera samt omständigheter som Lush Sweden inte råder över.

    Alla paket som skickas inom Sverige och till Danmark levereras med PostNord. Övriga paket som skickas till Finland och Norge levereras med DHL.

     

    Hur vi packar din beställning!

     

    Vad är det vita puffarna i mitt paket? Var lugn det är inte plast! De vita puffarna (EcoPop) som skyddar dina produkter i paketer är 100% komposterbart packmaterial tillverkat av potatisstärkelse. Lägg det på komposten eller lös enkelt upp i vatten.

    De förpackningsfria produkterna skickar vi som de är, men de mest känsliga produkterna som kan smälta skickas i papper eller komposterbart cellofan. Förpackade produkter kommer i svarta burkar gjorda av 100% återvunnen plast som du antingen kan återvinna eller lämna in fem tomma Lushburkar/flaskor i butik och få en gratis färsk ansiktsmask som tack.

     

    Frakt inrikes

     

    Standardleverans inom Sverige kostar 49 kr. Handlar du över 600 kr så blir det fri frakt inrikes vid standardleverans. Om du undrar var din beställning är så kan du ringa kundservice måndag-fredag mellan 8:00-17:00 på 08-68 40 50 40 eller skicka ett mail till [email protected] med ditt ordernr eller namn, så återkommer vi så fort vi kan med information.

     

    När din beställning finns att hämta ut på ett utlämningsställe så får du ett meddelande via brev, email eller SMS om du lämnat ditt mobilnummer vid beställningstillfället.

     

    Frakt utrikes

     

    Vi levererar till Norge, Danmark och Finland (inklusive Åland) och frakten är på 89 kr.

     

    Ibland kan paket som går utomlands som tex Norge eller Åland försenas i tullkontroll när det anländer i till ditt land. Detta är utanför vår kontroll och vi kan inte hållas ansvariga för den sena ankomsten av paketet som hålls kvar på detta sätt.

     

    Produkter som levereras till destinationer utanför EU (inklusive Åland) kan bli föremål för skatter och avgifter som ett resultat av lokal lagstiftning eller tullformaliteter och vi rekommenderar att du kontrollerar importavgifter som gäller i ditt land innan du beställer produkter.

     

    Mottagaren av ordern är ansvarig för alla tullformaliteter för import av produkter, och kommer att behöva betala eventuella avgifter för internationell leverans, inklusive importtull och skatter. Om du beställer produkter som ska levereras utanför EU till någon annan, vänligen se då till att de är medvetna om att de kommer att bli ansvariga för dessa eventuella kostnader. Du (eller mottagaren av produkterna) blir importör för produkterna om de ska skickas utanför EU. Därför innan du beställer, är det ditt ansvar att kontrollera att alla produkter beställda följer statliga och federala importrelger och att det inte finns några lokala krav eller begränsningar som kan påverka mottagandet av din beställning.